4月17日，張琨在個(gè)人自媒體賬號(hào)中寫道，“春雨大家庭的同志們，大家好！五月開始，我將與春雨的兄弟姐妹們一起，扛起張銳的大旗，在移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的道路上砥礪前行?！?
隨著張琨的加入，意味著在張銳意外離世之后，春雨醫(yī)生迎來了新的領(lǐng)頭人。張琨是何許人？對(duì)于春雨醫(yī)生來說，他的加入會(huì)有哪些裨益？春雨醫(yī)生的下一步有何打算？
張銳未完成的戰(zhàn)略
如果此刻時(shí)間可以回到2011年7月19日，我們依稀記得，當(dāng)年張銳提及自己的家人是醫(yī)生，目睹醫(yī)生之不易與病人之艱難，為此他創(chuàng)辦了春雨醫(yī)生。產(chǎn)品的名字是CTO曾柏毅望著窗外的雨提議取名“春雨”。
張銳生前在接受媒體采訪時(shí)，曾描繪過春雨醫(yī)生的版圖：未來五年的規(guī)劃設(shè)想和上市的時(shí)間表。他說：“在戰(zhàn)略層面，春雨醫(yī)生是做醫(yī)患關(guān)系，切入點(diǎn)是做輕問診；第二個(gè)戰(zhàn)略是推空中醫(yī)院，把醫(yī)生凸顯出來，讓醫(yī)生跟用戶直接聯(lián)系，可以稱作平臺(tái)關(guān)系；第三個(gè)就是推出私人醫(yī)生，讓醫(yī)患建立長期關(guān)系?！?
張銳還談到，“線上診斷、健康管護(hù)、慢病管理和醫(yī)療超市，是公司一個(gè)比較長期的發(fā)展規(guī)劃。我堅(jiān)信到2020年，不會(huì)再有人質(zhì)疑線上診斷的有效性?！?014年，春雨醫(yī)生在C輪中融資5000萬美元，“我今年還會(huì)做D輪融資，要把整個(gè)商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)起來，遲2017年上市?！?
從創(chuàng)辦至今經(jīng)歷了輕問診、空中醫(yī)院、私人醫(yī)生、保險(xiǎn)等幾個(gè)階段，期間包括了各種的嘗試、合作。但張銳不變的是，也是春雨醫(yī)生一直堅(jiān)定的圍繞醫(yī)患關(guān)系。他曾說：“讓醫(yī)生和患者能夠低成本、高效率的聯(lián)通，這才是移動(dòng)醫(yī)療的本質(zhì)?！?
曾經(jīng)因?yàn)閺堜J的言論過于超前，備受爭(zhēng)議。比如，他認(rèn)為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期，將在2015年底結(jié)束。對(duì)于這種預(yù)判，從創(chuàng)業(yè)之初，便有不少人質(zhì)疑甚至不屑。
然而，每一次張銳的預(yù)判，均會(huì)被時(shí)間驗(yàn)證：方向和預(yù)判是正確。就像他初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他和幾個(gè)小伙伴自掏腰包，進(jìn)入在當(dāng)時(shí)還作為新鮮事物移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)，誰也沒有想到，今天的移動(dòng)醫(yī)療竟會(huì)這般火爆。
令人始料未及的是，2016年10月6日，張銳因心梗突發(fā)離世，享年44歲。這讓移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)業(yè)人士唏噓，更讓春雨醫(yī)生的投資人猝不及防，在此之前，春雨醫(yī)生經(jīng)過數(shù)輪融資，估值逼近10億美金，并且已經(jīng)啟動(dòng)了上市計(jì)劃，而張銳是重要的執(zhí)行者以及大股東。
對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)來說，張銳是一名先行者。他一生放蕩不羈愛自由，從媒體行業(yè)跨界到移動(dòng)醫(yī)療，引領(lǐng)著這個(gè)行業(yè)從0到1的蛻變，讓更多成千上萬的創(chuàng)業(yè)者去履行1到N……的過程。
如今，大大小小的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司布滿了醫(yī)院、醫(yī)生、患者之間鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)，重度垂直的閉環(huán)模式受到追捧，輕資產(chǎn)模式、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療或者醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)等概念遍地開花。而入場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者們則在全國范圍內(nèi)為了搶奪流量、入口展開廝殺，仿佛用戶手上那幾英寸屏幕的手機(jī)或平板，便決定了這個(gè)年代的勝負(fù)。
失去張銳的春雨醫(yī)生近可好
一直以來，春雨醫(yī)生的盈利能力一直受到外界質(zhì)疑，張銳曾表示，春雨醫(yī)生將依靠保險(xiǎn)模式盈利?！笆聦?shí)上，從2015年下半年開始，春雨醫(yī)生便與國內(nèi)知名的大保險(xiǎn)公司達(dá)成了合作?！?
2016年6月，張銳在接受采訪時(shí)對(duì)外透露，春雨醫(yī)生已完成12億融資Pre-IPO環(huán)節(jié)，2015年線上問診業(yè)務(wù)實(shí)際收入1.3億元，盈利3000萬，計(jì)劃分拆打包上市，目前A股并購或者新三板兩大方案尚在踟躕。
據(jù)了解，春雨醫(yī)生分拆上市的背后，投資人施加了比較大的壓力。在張銳創(chuàng)業(yè)這五年里，春雨醫(yī)生的投資人需要看到回報(bào)，分拆上市便成為一種折衷的解決方法。
但一位接近張銳的人士則表示，分拆上市可能并不符合張銳本身的想法，他更希望的是把春雨醫(yī)生整體帶上資本市場(chǎng)。遺憾的是，張銳的意外去世，他已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)親手把春雨醫(yī)生帶上資本市場(chǎng)的夢(mèng)想。
鮮為人知的是，張銳的爺爺是一名中醫(yī)，父親是一個(gè)醫(yī)院的院長，他父親曾不斷地問張銳，“你的方法安全嗎?”“你能賺錢嗎?”張銳的妻子也曾發(fā)文：“六年光陰，長發(fā)齊腰，全部剪斷，伴君遠(yuǎn)游。我在人間，照顧爹娘，努力安好，踐行君愿?！北磉_(dá)對(duì)他深深的愛意和不舍。
張銳帶著遺憾走了，春雨醫(yī)生的事業(yè)還在往前走。其CEO的職能均由曾柏毅和李光輝共同承擔(dān)，分別擔(dān)任CTO和COO，曾柏毅對(duì)外、李光輝對(duì)內(nèi)。
就張銳的股權(quán)繼承問題，也被各大媒體關(guān)注。由于春雨醫(yī)生多次融資，根據(jù)上述股權(quán)結(jié)構(gòu)，可以看出，包括藍(lán)馳創(chuàng)投、中金佳泰等公司都是春雨醫(yī)生的投資人，那么也有可能，張銳的股權(quán)被投資人回購，至于哪家回購，就看后續(xù)事情的演變發(fā)展了。后續(xù)，春雨也沒有發(fā)布與股權(quán)相關(guān)的信息，相信這一問題已有一個(gè)好的結(jié)局方案。此后，關(guān)于春雨的信息也相對(duì)以前少了許多。
春雨醫(yī)生重回公眾視野，應(yīng)該是在2017年3月19日，一則關(guān)于春雨醫(yī)生受邀參與銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的信息被公諸于眾，標(biāo)志著春雨醫(yī)生也將進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域。聯(lián)席CEO曾柏毅在接受動(dòng)脈網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，此番春雨醫(yī)生決定進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域，是因?yàn)獒t(yī)療的地域?qū)傩裕荒軆H僅靠搭建一個(gè)線上平臺(tái)，就能接入所有的資源。需要根據(jù)不同地區(qū)、不同人群去拓展差異化的業(yè)務(wù)。以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，與線上平臺(tái)互為補(bǔ)充，并差異化其業(yè)務(wù)內(nèi)容，有望更快實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)化，終解決線上醫(yī)療現(xiàn)階段存在的弊端。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的獨(dú)角獸們
孔子在《論語》中曾說，“逝者如斯夫，不舍晝夜。”回顧過去，春雨醫(yī)生沒有全職CEO已經(jīng)超過了6個(gè)月，而這段時(shí)間里，醫(yī)療移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)卻發(fā)生了翻天覆地的變化。
與張銳同樣掘金尋醫(yī)問診行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，均成長為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)，如微醫(yī)、好大夫在線、丁香園、就醫(yī)160等。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變革為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后，春雨醫(yī)生同樣需要面對(duì)這幫老朋友。
自從2015年年底，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”瞬間爆紅，到2016年40余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院爭(zhēng)先恐后地掛牌。其中，微醫(yī)已在全國布局了19家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)藥險(xiǎn)”閉環(huán)，擁有豐富的患者資源、專家資源、醫(yī)院資源和政府資源，構(gòu)建了全國大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)聯(lián)體。
而在前不久，好大夫在線也宣布完成D輪融資。好大夫在線擁有國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的醫(yī)生和患者資源，截至2016年底，總服務(wù)患者數(shù)達(dá)到3274萬人，醫(yī)生數(shù)達(dá)到14.2萬人。至2017年3月，已經(jīng)收錄了全國7500家正規(guī)醫(yī)院的49萬名醫(yī)生，其中14.5萬名完成了實(shí)名注冊(cè)。
另一位入局的玩家是丁香園，產(chǎn)品是丁香醫(yī)生，其團(tuán)隊(duì)主要有兩條業(yè)務(wù)線，一條是以丁香醫(yī)生、丁香媽媽、健康頭條等為主的微信新媒體矩陣，運(yùn)營粉絲數(shù)超2000萬；另一條業(yè)務(wù)線，則是主打付費(fèi)問診的丁香醫(yī)生App。
深圳還誕生了移動(dòng)醫(yī)療第一股就醫(yī)160。羅寧政一直表示：連接比擁有更重要，連接代表關(guān)系，而擁有代表物質(zhì)！隨著政策不斷地放開，就醫(yī)160平臺(tái)已經(jīng)接入全國3000多家大型醫(yī)院，平臺(tái)注冊(cè)用戶超1億人，注冊(cè)醫(yī)生50萬人左右，用戶使用頻次超過3億人次……
從這些競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中，或多或少能看到張銳曾經(jīng)的預(yù)判，那些被人忽視和不屑的觀點(diǎn)，正影響著前仆后繼的創(chuàng)業(yè)者，憑借著這點(diǎn)滴的星星之火，大有燎原之勢(shì)。曾經(jīng)他提到的“空中醫(yī)院”，類似現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”；以保險(xiǎn)盈利的思維，也成為移動(dòng)醫(yī)療變現(xiàn)的重要路徑之一。
董事會(huì)認(rèn)同張琨是合適的CEO
沉默許久的春雨醫(yī)生，即將迎來新任CEO張琨。他是國內(nèi)為數(shù)不多既懂醫(yī)療，又懂互聯(lián)網(wǎng)的跨界人才。
張琨，2000年畢業(yè)于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部學(xué)士臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，2003年畢業(yè)于英國WarwickUniversity醫(yī)學(xué)院碩士醫(yī)學(xué)信息學(xué)專業(yè)，目前正在攻讀清華和約翰霍普金斯聯(lián)合醫(yī)院管理博士學(xué)位，先后供職于IBM公司、埃森哲咨詢公司和華潤醫(yī)療集團(tuán)。加盟春雨醫(yī)生之前，張琨擔(dān)任華潤醫(yī)療集團(tuán)信息管理部總經(jīng)理，專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理咨詢、醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理、衛(wèi)生信息化和醫(yī)療質(zhì)量管理等領(lǐng)域。
很多人不知道的是，他也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一名老兵，2000年第一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)參與了在線醫(yī)療信息及服務(wù)平臺(tái)“中華醫(yī)療網(wǎng)”的創(chuàng)立。他堅(jiān)信信息技術(shù)在幫助百姓解決“看病難、看病貴”問題上的價(jià)值。這次加入春雨醫(yī)生，也是對(duì)事業(yè)初心的回歸。
春雨醫(yī)生董事會(huì)經(jīng)過仔細(xì)地考察評(píng)價(jià)后，認(rèn)為張琨是春雨醫(yī)生新任CEO的合適人選：一方面，經(jīng)過五年多的探索，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)越來越接近醫(yī)療的本質(zhì)，春雨醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人曾柏毅先生年初接受媒體采訪時(shí)曾表示，“移動(dòng)醫(yī)療和傳統(tǒng)醫(yī)療正在加速融合”。
作為醫(yī)療從業(yè)人員，張琨加盟春雨醫(yī)生，也可以視為融合趨勢(shì)進(jìn)一步加快的信號(hào)；另一方面，醫(yī)院信息系統(tǒng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)也越來越明顯，傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)已經(jīng)越來越趨向于進(jìn)化成移動(dòng)解決方案，他在這方面也是經(jīng)驗(yàn)豐富的好手。
此外，張琨對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也有著獨(dú)到見解。他曾分享過這樣的觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)是解決醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用、質(zhì)量和可及性三大核心目標(biāo)的重要手段。美國等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)在理論和實(shí)踐上證明了其正確性?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療像每個(gè)新生業(yè)務(wù)一樣會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，這個(gè)業(yè)務(wù)也會(huì)在不斷調(diào)整中修正和進(jìn)化，但其業(yè)務(wù)價(jià)值和市場(chǎng)潛力毋庸置疑。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不是傳統(tǒng)醫(yī)療的顛覆者，不應(yīng)游離在醫(yī)療服務(wù)之外，而是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)組成部分。黃牛、飛刀等都是業(yè)務(wù)演進(jìn)中階段性的形態(tài)。參與診療過程、參與患者服務(wù)、參與用藥管理都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大有發(fā)展的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的從業(yè)公司要深入醫(yī)療核心業(yè)務(wù)，策略性發(fā)展長期能力。傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)借助互聯(lián)網(wǎng)能力優(yōu)化患者結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本、提升運(yùn)營效率。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和傳統(tǒng)醫(yī)療一樣應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量和患者安全置于業(yè)務(wù)的位。如何更精準(zhǔn)的幫助醫(yī)生進(jìn)行診斷和病例分析，如何提升患者治療的依從性，如何提供更及時(shí)、更低成本，同時(shí)對(duì)質(zhì)量不妥協(xié)的服務(wù)是從業(yè)者應(yīng)該持續(xù)研究和發(fā)展的領(lǐng)域。
雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為新興事物，會(huì)帶來很多問題，包括患者隱私、數(shù)據(jù)安全，政府、產(chǎn)業(yè)和學(xué)術(shù)界應(yīng)該密切合作、積極應(yīng)對(duì)。但是主動(dòng)性研究業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和研究應(yīng)對(duì)方法要好于在業(yè)務(wù)發(fā)展初期就一棒子打死，關(guān)閉發(fā)展通道，失去我國在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域抄近路追趕先進(jìn)國家的機(jī)會(huì)。
春雨醫(yī)生下一步臆想
張琨寫給春雨醫(yī)生的內(nèi)部信中表示，“感謝三位創(chuàng)始人和現(xiàn)在及曾經(jīng)的春雨同事們，完成了創(chuàng)業(yè)從〇到一的過程，將一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的領(lǐng)軍企業(yè)，讓春雨在下一階段的發(fā)展中有一個(gè)很高的平臺(tái)”。他同時(shí)表示，“春雨團(tuán)隊(duì)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的堅(jiān)定、對(duì)春雨業(yè)務(wù)的信心，是這家企業(yè)頑強(qiáng)生命力的基礎(chǔ)，在感動(dòng)的同時(shí)，我為你們驕傲！”
關(guān)于春雨醫(yī)生的下一步發(fā)展，張琨透露了概要性的規(guī)劃。他表示，將帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)，在繼承張銳先生的理念和成果的同時(shí)，繼續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)價(jià)值。以健康、亞健康人群、患者和家庭為中心，提供實(shí)用、有效的健康服務(wù)，并持續(xù)豐富這些服務(wù)的內(nèi)容。與醫(yī)院、醫(yī)生集團(tuán)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類線下醫(yī)療服務(wù)提供方合作，幫助他們提升服務(wù)能力、延伸服務(wù)半徑、提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。與醫(yī)療服務(wù)行業(yè)上下游生態(tài)伙伴一起，持續(xù)打造能創(chuàng)造價(jià)值，能解決，能為用戶帶來獲得感的醫(yī)療健康服務(wù)與產(chǎn)品。
從張銳未完成的戰(zhàn)略規(guī)劃和結(jié)合春雨醫(yī)生當(dāng)前的現(xiàn)狀，或許張琨將會(huì)重點(diǎn)發(fā)力以下幾個(gè)方面：
1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。與銀川互聯(lián)網(wǎng)簽訂了合作，但是搭建并運(yùn)營好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，還需要懂醫(yī)療又懂醫(yī)療信息化技術(shù)的復(fù)合型人才；
2、繼續(xù)Pre-IPO的上市征途。張銳傳遞出的春雨醫(yī)生2017年上市的基調(diào)，并明確是線上業(yè)務(wù)上市，將由張琨繼續(xù)；
3、探索多樣化的變現(xiàn)路徑。春雨醫(yī)生面臨的變現(xiàn)困境，同樣也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)面臨的問題。它仍然需要做各種探索，包括綜合、垂直，線上、線下，電商、導(dǎo)流，免費(fèi)、付費(fèi)、保險(xiǎn)，乃至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、人工智能等。
隨著政策的明朗利好化，會(huì)出現(xiàn)越來越多自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，商業(yè)健康險(xiǎn)的大投入和各種探索，更多大鱷開始投巨資籌建新醫(yī)院，醫(yī)保支持移動(dòng)支付，機(jī)器輔助醫(yī)生更高效工作……而這些，都將利好整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者。
可以感受到，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者的各種嘗試，是在持續(xù)優(yōu)化整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的固有弊端，優(yōu)化人們習(xí)慣多年的就醫(yī)方式。春雨醫(yī)生是這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)之無愧的引領(lǐng)者之一，這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者，內(nèi)心都非常清楚春雨醫(yī)生存在的意義和價(jià)值。
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